1. Chấp nhận Điều khoản
Khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng 2317, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam và có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết thỏa thuận này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất có hiệu lực. Nền tảng không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc người dùng không đọc hoặc không hiểu các điều khoản này trước khi sử dụng. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trang Điều khoản và Điều kiện thường xuyên để cập nhật những thay đổi mới nhất. Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi cũng như nghĩa vụ của mỗi tài khoản.
2. Tạo tài khoản & Bảo mật
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 2317, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật theo yêu cầu trong quá trình đăng ký. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất; việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính hoặc thông tin thanh toán có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc chấm dứt tất cả tài khoản liên quan. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên người dùng và mật khẩu, và không được chia sẻ thông tin này với bất kỳ bên thứ ba nào. Nền tảng khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố khi được cung cấp và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung. Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức để được hỗ trợ khóa tạm thời và khôi phục tài khoản an toàn.
3. Nghĩa vụ & Trách nhiệm của người dùng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng 2317 chỉ cho các mục đích giải trí hợp pháp và không thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc gây hại đến quyền lợi của người dùng khác. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, giả mạo thông tin, khai thác lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng, sử dụng phần mềm tự động hoặc bot để thực hiện giao dịch và đặt cược. Người dùng không được phép đăng, chia sẻ hoặc truyền tải bất kỳ nội dung nào mang tính phân biệt đối xử, bạo lực, xúc phạm hoặc vi phạm quyền riêng tư của bên khác thông qua các kênh liên lạc của nền tảng. Mọi hành vi rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng tài khoản nhằm mục đích phi pháp sẽ bị phát hiện và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định. Người dùng cũng có trách nhiệm đảm bảo rằng họ không sử dụng dịch vụ trong trạng thái bị ảnh hưởng bởi các vấn đề về nghiện cờ bạc và nên tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm để được hỗ trợ kịp thời.
4. Thông tin Thanh toán & Giao dịch (VND)
Toàn bộ giao dịch tài chính trên nền tảng 2317 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các kênh thanh toán được chấp thuận, bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa và các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng chính xác và đảm bảo rằng tài khoản thanh toán được đăng ký hợp lệ dưới danh tính của chính mình; nền tảng không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của bên thứ ba. Mức nạp tiền tối thiểu và tối đa có thể thay đổi theo từng phương thức và sẽ được thông báo cụ thể tại trang giao dịch. Mọi yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian quy định sau khi nền tảng hoàn tất quá trình xác minh danh tính và kiểm tra điều kiện rút tiền; 2317 không chịu trách nhiệm đối với sự chậm trễ do hệ thống ngân hàng hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát. Người dùng cần lưu giữ biên lai giao dịch và chụp màn hình xác nhận thanh toán để hỗ trợ tra soát trong trường hợp xảy ra tranh chấp.
5. Giới hạn Trách nhiệm
Nền tảng 2317 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ đảm bảo nào về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của hệ thống. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 2317 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả khi đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó. Nền tảng không chịu trách nhiệm đối với các sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát như mất điện, lỗi mạng internet, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ thứ ba. Trách nhiệm tài chính tối đa của nền tảng trong bất kỳ tình huống nào cũng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại. Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình và thừa nhận rằng cá cược luôn mang rủi ro tài chính vốn có.
6. Quyền Sở hữu Trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 2317, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện người dùng, hình ảnh, văn bản, thiết kế đồ họa, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của nền tảng hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Người dùng không được phép sao chép, tái bản, phân phối, sửa đổi, dịch thuật, tạo ra tác phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nội dung mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 2317. Việc sử dụng tên thương hiệu, nhãn hiệu, logo hoặc các dấu hiệu nhận dạng khác của nền tảng trong bất kỳ ngữ cảnh nào mà không được ủy quyền đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến các hành động pháp lý. Người dùng được cấp một giấy phép cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân theo đúng điều khoản này.
7. Chính sách Tài khoản – Tạm khóa & Đóng tài khoản
Nền tảng có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các điều khoản quy định trong tài liệu này, tham gia hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch hoặc có hành vi ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm của người dùng khác. Quá trình tạm khóa tài khoản có thể được thực hiện ngay lập tức và không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng hoặc khi có căn cứ hợp lý cho thấy tài khoản đang bị sử dụng trái phép. Người dùng có thể tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ; trong trường hợp này, mọi số dư còn lại trong tài khoản hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất kiểm tra điều kiện theo quy định. Tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản sẽ không được hoàn trả bất kỳ số dư hoặc tiền thưởng nào còn lại. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định khóa tài khoản bằng cách gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận được thông báo.
8. Liên kết & Dịch vụ Bên thứ ba
Nền tảng 2317 có thể tích hợp hoặc hiển thị các liên kết đến dịch vụ của bên thứ ba như nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán và đối tác kỹ thuật nhằm mục đích cung cấp trải nghiệm hoàn chỉnh cho người dùng. Tuy nhiên, 2317 không kiểm soát nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các dịch vụ bên thứ ba và không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc người dùng tương tác với các dịch vụ đó. Người dùng nên đọc kỹ điều khoản và chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân hoặc thực hiện giao dịch. Việc xuất hiện liên kết đến bên thứ ba trên nền tảng không đồng nghĩa với việc 2317 xác nhận, bảo lãnh hoặc chứng thực bất kỳ sản phẩm, dịch vụ hay quan điểm nào của bên đó. Nếu người dùng phát hiện liên kết không hợp lệ hoặc nội dung đáng ngờ từ bên thứ ba trong quá trình sử dụng nền tảng, hãy báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ để được xử lý kịp thời.
9. Thay đổi Điều khoản
2317 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự chấp thuận trước của người dùng. Khi có thay đổi quan trọng, nền tảng sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký, thông báo trong ứng dụng hoặc thông qua banner thông báo trên trang chủ trong một khoảng thời gian hợp lý trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được cập nhật và lưu trữ tại trang Điều khoản và Điều kiện với ghi chú ngày cập nhật rõ ràng để người dùng có thể theo dõi. Người dùng có trách nhiệm chủ động kiểm tra trang này định kỳ; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được hiểu là người dùng đã đồng ý với phiên bản điều khoản cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
10. Luật áp dụng & Giải quyết tranh chấp
Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 2317 trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản. Nếu thương lượng không đạt được kết quả, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình tố tụng dân sự. Người dùng đồng ý rằng mọi khiếu nại phải được đưa ra trong vòng một năm kể từ khi sự kiện gây ra khiếu nại xảy ra; sau thời hạn này, quyền khiếu kiện sẽ không còn hiệu lực. Nếu bạn có thắc mắc về các điều khoản này, hãy tham khảo trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của nền tảng để được giải đáp kịp thời.
